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上海電信盧紅簡簡單單看電視個性化電視運用

来源: 作者: 2019-05-03 12:43:51

消息:2013年是IPTV發展的十周年,同時,2013年也是OTT開始回歸理性、尋求產業共贏的新起點之年,2013年,對中國的電視新媒體的發展均具有重要的里程碑意義。

11月21日-22日,“厦门论道IPTV/OTT”高峰论坛正式召开,今天的主题是“致青春 IPTV 十年生聚 十年分享”。

上海电信IPTV业务中心副经理卢红参加此次论坛并发表了讲话,他论述了如何打造用户个性化EPG双屏应用、发掘大数据营销金矿。

卢红表示,应立足用户便捷收视,建立用户多屏个性化EPG及导视服务门户,探索增值服务新模式!从两方面入手:首先会聚用户收视习惯,打造IPTV大数据分析平台;其次,结合KDDI的成熟内容分析推送系统(CEP),首创电视营销新模式。

卢红对上海电信IPTV智慧电视集成服务平台做了详细的介绍。同时,介绍了上海IPTV智慧电视集成服务平台的产品特点及核心运用。

卢红表示,要做到互动式营销媒体,一方面给对的人看对的内容,积累影响;另一方面与对的人进行线上、线下互动交流,催生深度关注。而智慧电视如何做到互动营销?卢红认为是人群锁定、第二是引导、第三是互动、第四是到达,让目标客户群产生消费,从而达到营销。

演讲全文如下:

我跟大家分享上海电信IPTV的一些新的应用,我们这个应用叫做智慧电视,利用目前IPTV的一些数据对用户进行分析,进行相应的推送,形成个性化的收看内容。目前IPTV经过半年的发展,已经进入到了比较饱和的阶段,用户数已经基本上接近了饱和,但是家庭机顶盒的数量在增加。因此我们的线数在增加,所以我们要增加我们的业务收入,主要是提升现有IPTV的价值。

上海电信有一个宽带大数据平台,可以把IPTV数据提交宽带大数据平台进行分析,在这样一个集成平台上我们首先可以做智能分析,对用户搜集数据,结合宽带、互联电视和IPTV数据做用户行为数据的分析。特别是我们对回看节目单进行了分析,对每个用户的收视系统构成了一个偏好,结合这样的用户行为数据结合固定的业务,包括社区业务和广告,根据用户的行为推送相应的节目。同时我们还提供了跨屏应用,目前主要在屏和电视屏上进行跨屏的运用。根据这些用户行为数据分析以后我们可以做各种各样的推荐。目前上海IPTV里部份的业务已经上线运营了一段时间,还有一些更的分析也规划在2014年进行更进一步的开发。

目前我们在回看节目单上根据用户的使用习惯打造个性化的服务平台,这个节目单通过用户自己收看的行为由平台向他个性化的推送。用户自己也可以预约和节目单,就是在自己个性化的节目单里收看。这样就摆脱了要在上千条节目单上搜索自己所喜欢的节目的困难。因此我们收看节目单可以说到达了智慧型,而且变得更加的简单。

推荐方面我们也进行了各种各样的实验,包括我们对中老年的推荐,有奖活动,在上进行跨屏的推荐。我们把居委会等个性化的信息都已经进行了分组的管理和推送。进入到首页智慧社区以后在不同的街道、居委会可以看到不同的界面,界面里包括信息服务的内容,便民服务的内容,大部分都是和我们的政府以及政府的合作伙伴和社会合作伙伴进行合作的。

在智慧社区里我们也发展了一个智慧电视,就是刚才说的智慧看电视,目前来说是一个比较小的模块,关键是回看节目单进行智能化个性化的推送。进入智慧电视的主界面以后可以看电视,看我的节目单等等。目前只针对直播和回看这样的两个类型的业务进行大数据分析进行推送。

进入到节目单的界面以后,每个用户看到的屏幕列表是不一样的,包括节目单也是根据他的收视历史优先向他推送他自己喜欢看的节目,是比较专业的大数据处理。目前针对节目单除根据历史进行推送之外,还可以根据用户的需求提前预约,预约可以在电视和上进行操作。预约以后还可以进行提醒,提醒用户哪个时段的节目要到了,要去收看了。同时在节目单里所看到都是自己比较喜欢的回看的节目。

除了主动推送节目单以外,还可以对几千条的节目单进行搜索,搜索我们也进行了优化。我们做了一些推荐的内容,根据用户的收视行为和他的偏好,进行相干的推荐,而且这个推荐是比较开放的平台,我们可以引进各种各样的合作伙伴,它在哪方面具有比较市场化比较的产品就可以进行推送。我们的数据化推送是开放给我们的合作伙伴。

我们做的有奖活动,根据用户的分组可以推行不同的有奖活动。目前的运用多屏互动也做了有一年多了,我们有一些小的应用,包括节目单的同步数据都可以进行推广,我们也推出了“TV伴侣”。在看直播回看的时候有一些不同以前的IPTV,我们有一些小的图片可以根据用户的习惯标签推送不同的内容,包括增值业务,包括IPTV节目,包括一些抽奖等等。推荐的图片可以点进去进入到更详细的内容。

在智慧电视里换台的时候除了提供节目单的信息,在边上也有一个小的图标做一个小的推荐。在上也可以增加节目单,进行以后我们就可以形成个性化的节目单搜集数据,而且可以在上预约,比在电视上更加的便捷。我们预约的直播节目要达到十分钟可以通过的应用向用户推送信息。在界面上可以看到节目单的、搜索,提交形成节目单和电视节目单一致的服务。

在推荐方面我们也做了一些尝试。首先我们利用大数据对用户的习惯进行分析之后构成的营销。的营销体现在几个方面:首先是宽带数据和IPTV数据结合分析。可以在互联上收看互联视频的信息可以传递到IPTV,在IPTV上可以推送一些相关的内容。第二个是利用一些推荐页面,同时在各个业务进行相关的推送,推送的平台是开放的,可以把用户的习惯数据反馈给各个业务板块,合作伙伴根据用户的行为习惯推送他自己认为适合的业务。除了在电视上推送以外,还可以在上,TV伴侣也是我们重要的营销推广渠道。目前TV伴侣上已不是以前追求的原始的方式,而且把作为比较重要的一个渠道,来拉动电视上的点播节目,拉动电视上其他的增值业务的消费。

上海电信在一个开放的平台上,欢迎合作伙伴和我们进行合作,利用IPTV和宽带大数据的结合来为各位合作伙伴提供营销的平台。

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